... выходные дни, системе можно доверить обновить все данные. Это самый простой способ на мой взгляд, как можно ускорить загрузку данных в систему OMNITRACKER.

Не для кого не секрет, что после, того как служба OTserver запущена, пользователи в систему будут допущены после того, как в лог файле будет подтверждение готовности Welcome. Есть такое наблюдение, когда в системе работает свыше 400 человек, любые изменения проходят с задержкой. Это...

За частую бывают ситуации когда часть пользователей системы могут использовать штатные средства системы для автоматизации своей работы. В этом вопросе нет ничего не обычного, но как быть с тем, что использование данного метода без определенной подготовки, может нарушить работу...

Может случиться так, что приложение OMNITRACKER даст сбой, и служа OtServer упадет, при этом администратор может об этом узнать уже после звонка группы мониторинга. Конечно только в том...

Если ваша система работает стабильно, это не значит, что она не может дать сбой. В момент любого сбоя, любая техническая поддержка может потребовать от вас Dump файл сервиса, который упал. Чтобы облегчить себе задачу мы внесем в реестр систему один ключ, который позволит это делать...

В данном топе, я расскажу, как можно легко собрать все лог файлы со всех серверов приложения в один клик. Все делаем штатными средствами OS, нам только потребуется архиватор 7z. Поддержка OMNINET постоянно просит от клиентов лог файлы, со всех серверов. В момент сбоя времени собирать...

Довольно часто возникает ситуация, когда нужно найти активного специалиста в нужной группе. Обзванивать всю группу не очень удобно, а вот найти пользователя группы, вполне возможно. Можно пойти тремя путями, о них чуть ниже: Первый вариант, сделать отчет, который будет смотреть...

Многие из Вас уже наверняка познакомились с продуктом OMNITRACKER от компании OMNINET. Кто-то является обычным пользователем системы, кто-то занимается администрированием, кто-то сопровождением данной...

OMNITRACKER Давайте посмотрим на стоп факторы которые могут остановить работу системы или остановку части процесса. К подобным факторам можно...

... падении. После этого администраторы должны найти причину падения и устранить ее. И так вернемся к вопросу мониторинга, таблица монитора в OMNITRACKER Service Control Panel, ни что иное как события выполняемые системой, то что вызывают пользователи. В логах сервера мы наблюдаем жизненный цикл...

И так выставляю на ваше обозрение двух «Монстров» так сказать  Первый Service Desk 4.5, второй Omnitracker Если в ваших руках оказался Service Desk 4.5 будьте готовы к тому, что система в один прекрасный момент может упасть. Произойти это может...

... могу сказать, что может заменить данный продукт... Причем по многим показателям, жалко конечно, но что поделать... На смене Service Desk 4.5 пришел Omnitracker, да покажет время надежность данного продукта. (Аминь :) )