Добрый день, уже давно хотела спросить: Сделать так, чтобы Срок в связанных заданиях был такой же как и в обращении можно только с помощью правил? Попроще нет никакого способа?
Пользователь
Поиск по сайту
Реклама
Опрос
Погода
Связанные задания в обращении
| |||||||||||||||||||||
|
|
Связанные задания в обращении
|
27.05.2011 11:26:46
|
|
|
|
|
|
27.05.2011 11:30:16
Copy / Paste
 |
|
|
|
|
|
27.05.2011 11:40:24
 Просто хочется добиться максимума автоматического заполнения полей при регистрации, для людей стараюсь... |
|
|
|
|
|
27.05.2011 11:42:23
ну а как Наряд(WO) создаётся?
|
|
|
|
|
|
27.05.2011 12:23:34
Я сделала шаблон Обращения с двумя связанными заданиями, тоже, сделанными по шаблону
|
|
|
|
|
|
27.05.2011 12:33:21
можно создать UI rule в Нарядах, по открытию поставить deadline = SC;deadline
|
|
|
|
|
|
27.05.2011 15:01:45
Спасибо
Я уже так сделала, думала вдруг есть галочка какая-нибудь, связанная с уровнем сервиса в обращениях... |
|
|
|
|
|
05.09.2012 15:22:46
А как сделать наоборот? Чтобы в обращении в поле предполагаемый срок проставлялась дата из поля срок связанного обращения?
|
|
|
|
|
|
06.09.2012 12:16:54
Голову сломал как сделать так, чтобы в обращении в ожидаемом сроке появился срок решения задания - никак не могу разобраться. Решил плюнуть и действовать через SLA |
|||
|
|
|
|
06.09.2012 15:39:38
Что-то не сходиться  |
|||||
|
|
|
||||
Читают тему (гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0)
Сегодня были (гостей: 108, пользователей: 0, из них скрытых: 0)