Поле-таймер

Цитата
Max пишет: в Вашем правиле нет привязки к приоритету а мне это необходимо

А кто мешает включить?

Используй Service level, если модуль Service/SLA для вас проблема, тогда строй матрицу по приоритетам на основе рулов.
Оставшееся время - это "To deadline"

в Вашем правиле нет привязки к приоритету

Цитата
Григорий Ненашев пишет: Я все равно не пойму, таймер времени чего? Этих таймеров можно придумать сколько угодно. Вопрос таймер что считать должен между чем и чем?

в определенное поле выведено: часы или минуты, или часы и минуты, выделенные 1-й линии для работы, по истечению к-х необходимо оповещать и при этом отображать оставшееся время в представлении. Время в это поле выставляется автоматически из расчета 1/4 времени по приоритету. Все я сделал до исчисления этого времени, а вот как сделать поле-таймер, что бы после создания и сохранения заявки пошел отсчет времени установленном в этом поле.

Цитата

Василий Каменев пишет: Как таковых таймеров нет в СД, их надо строить самому. Это можно построить на стороне sql сервера, а так же можно использовать внешний скрипт и повесить его в сервер. если использовать в sql -это быстро и идёт мимо рулов СД, т.е. скажем искалация, если таковая есть в рулах, уже пройдёт мимо. Если использовать вн. скрипт, то тогда рулы исполнятся, но - это медленно и нужно использовать пересчёт каждые 5 мин или т.п., но не ежесекундно.

как это можно осуществить со стороны sql?