Dima Kirsanov (автор тем)

Доброе утро!
Есть вопрос по web-api.
Прочитал несколько раз pdf manual по web-apiб но я не программист, так и не понял как писать свои приложения, куда их "складывать" и как запускать.
Стоит задача выгрузки данных по заявкам (service call) в файл csv - то есть выгрузка заявок по определенному представлению в системе.
Вроде есть пример для представлений, но непонятно как запускать представление и в виде чего получается результат.
Может есть альтернативное решение для выгрузки данных?

Коллеги, доброе утро!
Есть такой вопрос - для построения отчетности -в SD 4.5 настроено 2 представления достаточно "тяжелых". Обычно в клиенте 2008 открываю их на ночь - утром представление загружено в клиенте. Иногда клиент соответственно зависает. После запуска он снова пытается загрузить это представление как последнее открытое. Это не совсем удобно. Как сделать, чтобы сбрасывалось последнее представление и открывалось при запуске какое-нибудь по умолчанию?
Пробовал ставить чек - очищать кэш при выходе,
удалял файлы - Forms.dat, srv.dat, Views.dat, USER.dat - ничего не меняется, открывается последнее представление открытое.

USER.dat - очищает локальные настройки для системных представлений.
Что подскажете?

Коллеги, добрый день!
Может кто сталкивался, по форуму не нашел ответов по поводу булевых (логических полей) в отчетности.
Добавил кастомное поле логическое - флажок (галочку), добавил на форму Конфигурационного элемента, и отметил в нескольких КЭ этот признак.
В представлении это поле видно и отображает корректно, галочка выставлена или нет. Но в предварительном просмотре или при выгрузке в Excel это поле пустое, не важно 1 оно или 0 или null. Пробовал менять тип с флажка на Да/Нет текстом все тоже самое.
В чем может быть проблема?

Коллеги, нужна помощь или хотя бы документация по следующему вопросу (ранее обсуждался тут: http://servicecall.ru/forum/forum2/to...ssage2857)

Необходимо создать из наряда другой наряд автоматически с передачей параметров в новый наряд из текущего наряда.

По посту, что я указал. понятно, что можно реализовать через event, но совсем не понятно в каком порядке все настраивается и что за параметры в *.bat и *.ini файлах.

Коллеги, такой вопрос!
Иногда бывает что при запуске клиента 2008 или старого клиента 4.5 Service Desk пропускает без пароля под последним пользователей, который вводил пароль для входя в клиенте.
Раньше такого не было. в чем может быть причина?

Коллеги, последнее время значительно увеличилось время импорта заявок из Excel файла с помощью загрузчика СД. (data exchange). При этом ЭК или персонал загружаются достаточно быстро. С чем это может быть связано?