Алексей (автор тем)

День добрый,
может кто уже делал подобное - нужно ограничить доступ к обращениям всем пользователям кроме 2-ух особых. Номер обращение, инициатор, исполнитель - ничего этого заренее не известно.
Единственное что я пока могу предположить - это добавлять в обращенеи флажок вроде "Top Secret" и при открытии такого обращение делать проверку юзера и давать отказ всем кроме 2-ух особых. Но вот как это сделать средствами СД - неизвестно (((

День добрый,
достался мне SD SP35 в состоянии "мы его пилили-пилили 2 года, но так не допилили и бросили" (((

Теперь у пользователей возникают вопросы на которые я не всегда готов ответить.
Например вот

При нажатии на "добавить" вылазит вот это:


Что это за кнопки и где они конфигурируются?
Пользователи хотят отвечать на обращение прямо из клиента, чтобы в тему автоматом добавлялся как минимум номер обращения и в поле "кому:" добавлялся инициатор.