Каждый из нас изменял график работы системы на увеличение рабочих дней. Например, нам сказали, что субботу необходимо сделать рабочим днем, мы лезем в настройки SLA и для приоритетов прописываем еще один день. Но теперь следующая неделя тоже будет считаться рабочим днем.
Обходиться довольно просто, открываем табличку «нерабочий день» и прописываем для системы в целом последующую субботу. Если этого не сделать, при перерасчете срока, суббота, которая не является рабочей может оказаться рабочей, для нерабочего дня.