... сопровождением данной системы. Многие компании произвели миграцию на данную платформу, и активно ее используют. Самый распространенный переход с Service Desk 4.5 на OMNITRACKER, еще один кандидат HP SM. Причины миграции могут быть абсолютно разными, кто-то хочет получить богатый функционал, кто-то...

И так выставляю на ваше обозрение двух «Монстров» так сказать  Первый Service Desk 4.5, второй Omnitracker Если в ваших руках оказался Service Desk 4.5 будьте готовы к тому, что система в один прекрасный момент может упасть. Произойти...

Так получилось, что Администрированием Service Desk 4.5 я больше не занимаюсь, другими словами, я прошел сложный, но довольно интересный опыт при работе с данным приложением. На мой взгляд...