Пользователь
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?

Поиск по сайту
 

 Расширенный поиск
Реклама

 

Опрос


Погода

падает сервис, ошибки в логе
Форумы
Обновления
Поиск
Пользователи 
Правила
Помощь
Войти

Страницы: 1 2 3 След.
падает сервис, ошибки в логе
#1
21.09.2012 10:11:58
Доброго времени суток.

На продуктивном сервере сегодня утром произошло падение сервиса.
В логах при попытке перезапуска службы следующее:

Пт, 21/09/2012 09:14:23 Initialized Opta SQL Server JDBC Driver DataSource
Пт, 21/09/2012 09:14:23 Initialized Opta SQL Server JDBC Driver DataSource
Пт, 21/09/2012 09:14:23 Restart DB Connection Checker
Пт, 21/09/2012 09:14:23 Starting Business Layer.
Пт, 21/09/2012 09:14:23 Getting system information from database.
Пт, 21/09/2012 09:14:24 Running in multiple server mode.
Пт, 21/09/2012 09:14:43 JDBC error 0: Connection has already been closed., SQL state: 08S01Пт, 21/09/2012 09:14:43 Connection has already been closed. 0 08S01
Пт, 21/09/2012 09:14:43 Connection has already been closed. 0 08S01
Пт, 21/09/2012 09:14:43 End session.

Был произведен перезапуск App. сервера, так же БД была выведена в оффлайн, затем в онлайн. Пока что 30 минут полет нормальный.

В чем может быть проблема? В какую сторону копать?
Заранее спасибо.
 
 
#2
21.09.2012 11:36:06
а что было на самом сервере БД в это время?
 
 
#3
21.09.2012 13:51:55
Да тут народ учудил.

Создали групповую политику с параметром Start as service и вбили туда определенного юзера. Политика потерла всех, кроме этого юзера, в настройках start as service на всех серверах. Могло ли как раз это влиять на SD?

Выяснилось, что нет.

Какие еще мысли?
Изменено: Денис Аргал - 21.09.2012 15:51:29
 
 
#4
21.09.2012 22:40:01
Какая версия SQL и какая версия драйвера для подключения к базе?
 
 
#5
24.09.2012 10:16:22
SQL 2005
Как версию драйвера посмотреть?


Проблема сегодня повторилась. Помогает вывод БД в оффлайн, и ввод в онлайн обратно.
Изменено: Денис Аргал - 24.09.2012 10:19:45
 
 
#6
24.09.2012 10:24:25
смотрите не только в логах сервис деска, но и в логах винды. Ещё можно попробовать глянуть логи клиента, который в момент падения точно был подключен к сервис деску, и на нем что-нибудь пытались сделать, например просто обновить представление. Возможно там что-нибудь ещё засветится.
 
 
#7
24.09.2012 10:31:36
Цитата
Денис Аргал пишет:
SQL 2005
Как версию драйвера посмотреть?


C:\Program Files\Hewlett-Packard\OpenView\service desk 4.5\server\lib\

Opta.jar - Да
Opta2000.jar - Если есть, удалить.
 
 
#8
24.09.2012 12:25:12
opta.jar присутствует
opta2000.jar нету

В логах клиента только то, что он не может достучаться до сервера, так как сервер в это время лежит. В логах самого сервера пусто. БД доступна, можно подключиться. Из консоли настройки сервера SD тестовое подключение в свойствах юзера проходит успешно.

лог сервера:


Периодически по логу:


Пн, 24/09/2012 09:39:06 Evaluate Rule: "Оповещение о ВЫП. КРИТ. наряда" When наряд на работу is created
OR When наряд на работу is modified
where Приоритет (*) equals КритическийOR01 - Критический (1 час)
AND Статус (*) equals ВыполненORЗакрыт
Пн, 24/09/2012 09:39:25 JDBC error 0: Connection has already been closed., SQL state: 08S01
Пн, 24/09/2012 09:39:25 JDBC error 0: Connection has already been closed., SQL state: 08S01
Пн, 24/09/2012 09:39:26 Evaluate Rule: "Уст. первое Вр. назначения в группу в статусе НАПРАВЛЕНА В ГРУППУWhen заявка is created
OR When заявка is modified
where Статус (*) equals Направлена в группу
AND Вр. назн. в группу is empty" not executed (changed attributes not in condition)
Пн, 24/09/2012 09:39:26 Evaluate Rule: "Уст. первое Вр. принятия в работу в статусе В РАБОТЕWhen заявка is created
OR When заявка is modified
where Статус (*) equals В работе


или


Пн, 24/09/2012 09:42:36 Rule "Заполнение пустых времен" condition: Статус equals Закрыта (value: Направлена в группу): false
Пн, 24/09/2012 09:42:36 Rule "Заполнение пустых времен": don't execute the actions
Пн, 24/09/2012 09:42:53 java.net.SocketExceptionConnection reset by peer: socket write error on database connection to service desk repository
Пн, 24/09/2012 09:42:53 java.net.SocketExceptionjava.net.SocketException: Connection reset on database connection to service desk repository
Пн, 24/09/2012 09:42:53 JDBC error 0: Connection has already been closed., SQL state: 08S01
Пн, 24/09/2012 09:42:53 Connection has already been closed. 0 08S01
Пн, 24/09/2012 09:42:55 Evaluate Rule: "Уст. первое Вр. назначения в группу в статусе НАПРАВЛЕНА В ГРУППУWhen заявка is created
OR When заявка is modified


А вот это при попытке запуска сервера ДО передергивания БД:


Пн, 24/09/2012 09:59:45
Пн, 24/09/2012 09:59:45 ------------------------------------------------------------------------
Пн, 24/09/2012 09:59:45 hp OpenView service desk 4.5 (v4.5.0588.2804 (SP28))
Пн, 24/09/2012 09:59:45 Copyright © 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P. All Rights Reserved.
Пн, 24/09/2012 09:59:45 Server settings file: C:\Program Files\Hewlett-Packard\OpenView\service desk 4.5\server\server_settings.xml
Пн, 24/09/2012 09:59:45 Install folder : C:\Program Files\Hewlett-Packard\OpenView\service desk 4.5\server\
Пн, 24/09/2012 09:59:45 Data folder : C:\Program Files\Hewlett-Packard\OpenView\service desk 4.5\server\
Пн, 24/09/2012 09:59:45 Java runtime name : Java™ 2 Runtime Environment, Standard Edition
Пн, 24/09/2012 09:59:45 Java runtime vendor : Sun Microsystems Inc.
Пн, 24/09/2012 09:59:45 Java runtime version: 1.5.0_06-b05
Пн, 24/09/2012 09:59:45 Java runtime home : C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06
Пн, 24/09/2012 09:59:45 Servername : s00-0000-hd02.sogaz.ru
Пн, 24/09/2012 09:59:45 IP Address : 10.1.5.116
Пн, 24/09/2012 09:59:45 OS name : Windows 2003
Пн, 24/09/2012 09:59:45 OS version : 5.2
Пн, 24/09/2012 09:59:45 OS architecture : x86
Пн, 24/09/2012 09:59:45 Started.
Пн, 24/09/2012 09:59:45 Started.
Пн, 24/09/2012 09:59:45 Starting agent manager on s00-0000-hd02.sogaz.ru
Пн, 24/09/2012 09:59:45 Job queue monitor starting.
Пн, 24/09/2012 09:59:45 Starting monitor for failed or expired jobs.
Пн, 24/09/2012 09:59:45 Started.
Пн, 24/09/2012 09:59:45 Starting multicast listener.
Пн, 24/09/2012 09:59:45 Started.
Пн, 24/09/2012 09:59:45 Initialized Opta SQL Server JDBC Driver DataSource
Пн, 24/09/2012 09:59:46 Initialized Opta SQL Server JDBC Driver DataSource
Пн, 24/09/2012 09:59:46 Restart DB Connection Checker
Пн, 24/09/2012 09:59:46 Starting Business Layer.
Пн, 24/09/2012 09:59:46 Getting system information from database.
Пн, 24/09/2012 09:59:46 Running in multiple server mode.
Пн, 24/09/2012 09:59:48 The socket timeout is set to 100000 milliseconds.
Пн, 24/09/2012 09:59:49
Изменено: Денис Аргал - 24.09.2012 12:30:32
 
 
#9
24.09.2012 12:28:47
Быть может проблема с сетевой картой?
 
 
#10
24.09.2012 12:31:02
Цитата
Григорий Ненашев пишет:
Быть может проблема с сетевой картой?



Точно нет. Виртуалка в ЦОДе.
 
 
 
Страницы: 1 2 3 След.

Сегодня были (гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0)