Если вдруг кто столкнется

у меня на днях практически такая же беда произошла... некоторые письма не регистрировались в SD, от одного пользователя одно и тоже обращение по 50 раз на день приходило... а лог интересное писал, да и сейчас тоже самое пишет:

Mon, 05/07/2010 16:45:39 <SMTPERROR> Error when put file C:\Program Files\Hewlett-Packard\OpenView\service desk 4.5\server\tmp\6-????????? ? 12743 ????????????.pdf!#! to attachment server: java.io.FileNotFoundException: C:\Program Files\Hewlett-Packard\OpenView\service desk 4.5\server\tmp\6-????????? ? 12743 ????????????.pdf!#! (The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect)
Mon, 05/07/2010 16:46:39 <Trace> java.io.FileNotFoundException: C:\Program Files\Hewlett-Packard\OpenView\service desk 4.5\server\tmp\7-????????? ? 12743 ????????????.pdf!#! (The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect)
at java.io.FileOutputStream.open(Native Method)
at java.io.FileOutputStream.<init>(Unknown Source)
at java.io.FileOutputStream.<init>(Unknown Source)
at com.hp.ifc.net.smtp.AppMIMEInputStream.getAttachmentOutputStream(Unknown Source)
at com.hp.ifc.net.smtp.AppMIMEInputStream.handleBody(Unknown Source)
at com.hp.ifc.net.smtp.AppMIMEInputStream.handleMultiPart(Unknown Source)
at com.hp.ifc.net.smtp.AppMIMEInputStream.handleBody(Unknown Source)
at com.hp.ifc.net.smtp.AppMIMEInputStream.readData(Unknown Source)
at com.hp.ifc.net.smtp.AppSmtpRequestHandler.process(Unknown Source)
at com.hp.ifc.net.tcp.AppTcpConnection.processRequest(Unknown Source)
at com.hp.ifc.net.tcp.AppTcpThread.run(Unknown Source)

Mon, 05/07/2010 16:46:39 <SMTPERROR> Error when put file C:\Program Files\Hewlett-Packard\OpenView\service desk 4.5\server\tmp\7-????????? ? 12743 ????????????.pdf!#! to attachment server: java.io.FileNotFoundException: C:\Program Files\Hewlett-Packard\OpenView\service desk 4.5\server\tmp\7-????????? ? 12743 ????????????.pdf!#! (The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect)
Mon, 05/07/2010 16:48:45 <Agent Manager> Rule: ?????? - ???????? ????????? ??????? ??????? ? ????.???????????? - ???????? ????????? ?? ? ????.?????? (????????? ????????) Agent: localhost: not responding (machine switched off?).
Mon, 05/07/2010 16:53:30 <Agent Manager> Rule: ?????? - ???????? ????????? ??????? ??????? ? ????.???????????? - ???????? ????????? ?? ? ????.?????? (????????? ????????) Agent: localhost: not responding (machine switched off?).
Mon, 05/07/2010 16:53:31 <Agent Manager> Rule: ?????? - ???????? ????????? ??????? ??????? ? ????.???????????? - ???????? ????????? ?? ? ????.?????? (????????? ????????) Agent: localhost: not responding (machine switched off?).
Mon, 05/07/2010 16:53:32 <Agent Manager> Rule: ?????? - ???????? ????????? ??????? ??????? ? ????.???????????? - ???????? ????????? ?? ? ????.?????? (????????? ????????) Agent: localhost: not responding (machine switched off?).

а папка tmp что хранит временные вложения или что?

Цитата
Григорий Ненашев пишет: Вижу что посылали attach, а полное имя атача выложи. похоже запрещенные символы для ftp

то что он ругается на файлы с расширением pdf я не могу найти их как бы нет в папке tmp... а так вот такой примерный состав файлов в папке


сейчас по почте создал обращение с вложением, отправил все нормально, смотрю лог, а он как раз на данное время добавил вот еще что:
Mon, 05/07/2010 18:07:19 <RuleManager Error:Update> Rule: ?????? = ??????? / ??? ???????? = ?????? ??????????? ?????? = ??????? (???????? ??????)
Mon, 05/07/2010 18:07:19 <Trace> ??? ?????????? ?????? ?????????? ????????? ????:

Цитата
Василий Каменев пишет: Для Ореста: файл не пересылылся на фтп(в имени символы которые он не переваривает) обработка майла завершается ошибкой и посылающий сервер не получает подтверждения о блогополучной доставке, начинает посылать снова. а 50 раз скорее такое число поставлено в Есх , если это он, повторять 50 раз при неудачном завершении, но это конечно круто, обычно ставят 10

почтовым сервером рулят отдельные люди и когда какая либо проблема с письмами, то они не охотно хотят разбираться, сразу же ссылают, что проблема у нас, но это ведь смешно.... Посмотрим что дальше будет, а так спасибо Василий...

Код
День добрый. У нас такая же проблема (SD 5.1) - если в имени атачмента используется символ № то сервер пытается сутки отправить сообщение и сутки сыпется "спам". Причём "почтмейстер" (почта - Лотус) утверждает, что очередь пуста, и вопрос не к нему.

воспользуйся сетевым снифером, Wireshark подойдёт, и посмотри от кого приходят пакеты при зависании майла с №, тогда будет повод вести документированный разговор с Лотус админом.