Пользователь
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?

Поиск по сайту
 

 Расширенный поиск
Реклама

 

Опрос


Погода

Обрезается тело оповещения от SD
Форумы
Обновления
Поиск
Пользователи 
Правила
Помощь
Войти

Страницы: 1 2 3 4 След.
Обрезается тело оповещения от SD, Обрезается тело оповещения от SD
#1
03.11.2011 18:52:10
Коллеги, добрый день.
Существует такая проблема. Клиент outlook 2007 или 2010 срезает тело сообщения (оповещения) от Service Desk и только от него.
В Outlook2003, Outlook Express, Bat, почтовом клиенте в HTC например все нормально. На сервере (web-интерфейс) соответственно тоже письмо в нормальном виде. Причем, даже когда нормальное письмо отправлено с сервера вложением при открытии в outlook 2007/2010 тело письма отсутствует. Эффект плавающий, то работает то нет. Антивирусы используются разные - отключали не помогает. Кто сталкивался помогите пожалуйста.
Спасибо.
Изменено: Андрей Федоров - 03.11.2011 18:56:44
 
 
#2
03.11.2011 20:03:29
Какой формат отправляемых писем?
 
 
#3
03.11.2011 21:25:07
А где в SD можно выбрат формат отправляемых сообщений?
Я думал там всегда текст. Это не так?
 
 
#4
04.11.2011 01:26:48
Как бы можно и в HTML
 
 
#5
04.11.2011 07:18:25
Обычный текст
 
 
#6
04.11.2011 10:09:38
пробовали одно и то же письмо от СД отправить на несколько адресатов сразу: туда где обрезается и туда где нет? потом сравните результаты и проведите анализ.
 
 
#7
04.11.2011 11:56:49
На всех клиентах обрезается где стоит outlook 2007 или 2010.
Дело в аутлуке, так как на сервер письмо приходит в нормальном виде.
Изменено: Андрей Федоров - 04.11.2011 11:57:55
 
 
#8
04.11.2011 12:19:16
использую MS Outlook 2003,7,10. обрезания не видел. Оставляет конкретную длину символов? что если это письмо переслать на др. майл, оно обрезанное или полное?
как вы видите тоже письмо но через OWA?
 
 
#9
04.11.2011 12:47:50
Что значит корректная длина, если тела письма вообще нет, только тема.
В OWA не знаю, клиет работает без Exchange по POP3
На любой майл, если клиент аутлук 2007, 2010 приходит без тела. Даже если его отправить вложением.
Причем срезает уже как я понимаю сам клиент при открытии письма.
Изменено: Андрей Федоров - 04.11.2011 12:50:59
 
 
#10
04.11.2011 13:02:06
POP3 это круто, если всёж OWA открыт, закройте Outlook и посмотрите через веб клиента. Он покажет, то что реально на ехсн. серваке.
Если OWA закрыт, сделайте следующие: отправляйте копию на какой-либо открытый ресурс, хоть тот же mail.ru, настройте в вашем MS Outlook доп. акаунт, чтоб читать почту с mail.ru. Сравните полученные письма, а также посмотрите что пришло на сам mail.ru(можно настроить так, чтоб копия письма осталась ещё какое то время на вебе).
 
 
 
Страницы: 1 2 3 4 След.
Читают тему (гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0)

Сегодня были (гостей: 453, пользователей: 0, из них скрытых: 0)