Установка прикладного сервера - Application server (Service Desk 4.5)

Сообщений: 122 Баллов: 97 Регистрация: 12.02.2010

18.01.2011 10:07:37

что то нахимичил при открытии обращения выдает
Tue, 18/01/2011 10:02:13 <Data Access> JDBC error 904: ORA-00904: "T9"."A3$_????????????": invalid identifier
, SQL state: 42000 for query: SELECT T2.scf_scnumber5 AS C0
,T1.ser_sta_oid AS C1
,T3.per_oid AS C2
,T3.per_searchcode AS C3

Красота

SD 4.5
App- SP39 win2008
BD- Linux oracle 12

Василий Каменев Администратор Сообщений: 785 Баллов: 15920 Регистрация: 27.01.2010	#32 18.01.2011 10:08:52 К чему относится 1 часть лога и к чему 2-я?

Администратор

Сообщений: 122 Баллов: 97 Регистрация: 12.02.2010

#33

18.01.2011 10:11:37

Цитата
Василий Каменев пишет: К чему относится 1 часть лога и к чему 2-я?

1) автозапуск сервиса SD после рестарта сервера
2) запуск сервиса SD в ручную

SD 4.5
App- SP39 win2008
BD- Linux oracle 12

Василий Каменев Администратор Сообщений: 785 Баллов: 15920 Регистрация: 27.01.2010	#34 18.01.2011 10:21:09 если так, смотри регистр виндов, получилось так что в регистре запись НР занесена в приложения 64, а не 32. придётся изменить ручками.

Василий Каменев Администратор Сообщений: 785 Баллов: 15920 Регистрация: 27.01.2010	#35 18.01.2011 10:29:54 запись должна находится под "Wow6432Node", тогда будут использоваться х32 dll-ки.

Администратор

Сообщений: 122 Баллов: 97 Регистрация: 12.02.2010

#36

18.01.2011 11:21:09

Цитата
Василий Каменев пишет: запись должна находится под "Wow6432Node", тогда будут использоваться х32 dll-ки.

поправил в реестре результат тот же.
т.к. времени мало сношу винды x64 перехожу на x32

SD 4.5
App- SP39 win2008
BD- Linux oracle 12

Василий Каменев Администратор Сообщений: 785 Баллов: 15920 Регистрация: 27.01.2010	#37 18.01.2011 12:04:58 поставь яву 64 и исправь в сервисе путь на эту яву, должен подняться.

Орест Боднарчук

Редактор

Сообщений: 373 Баллов: 298 Регистрация: 30.01.2010

#38

18.01.2011 13:02:24

Цитата
Василий Каменев пишет: под разные ява машины идут разные драва по Ораклу, смотри доку, ты заменил драйвер если ставишь 1.6?

это все понятно, а что стоит по умолчанию в папке lib? только это jdbcodbc.zip, заменять то нечего, только добавлять надо...или я не догоняю чего то?

Василий Каменев

Администратор

Сообщений: 785 Баллов: 15920 Регистрация: 27.01.2010

#39

18.01.2011 13:15:49

в каждом сп есть дока Readme, в ней есть пункт по Ораклу, и если это твоя версия то надо прочитать там что делать:
ITSM009826
Oracle 11G (11.1) is officially supported as underlying database since Service Desk 4.5 service pack 34.

Important: For support Oracle 11G (11.1), JDBC Driver should be upgraded manually:
1.Remove \lib\classes12.zip or \lib\ojdbc14.jar
2.Copy \doc\itsm009826\ojdbc6.jar to \lib directory.

Make sure JRE/JDK has been upgraded to JRE/JDK 6.0.

Григорий Ненашев Администратор Сообщений: 1870 Баллов: 11496 Регистрация: 25.01.2010	#40 18.01.2011 13:23:30 Кстати, в FAQ тоже есть данная информация… Service Desk 4.5 Поддерживаемый Список Платформ

Сегодня были (гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0)