Добрый день, можно как-то сделать так, чтобы в сроках Изменений учитывались выходные дни? У нас стоит Уровень сервиса для Обращений и Инцидентов, для остальных 24*7. Поэтому приходится срок ставить в Шаблоне сколько-то дней, при этом периодически получается срок на выходные. Поскажите средства какие-нибудь...