Коллеги, помогите с проблемой!!!
Необходимо, чтобы при закрытии одного WO автоматически создавался другой, причем в новый WO должны копироваться некоторые поля из старого.
Пробовал решить этот вопрос с помощью Command Exec Action в правилах БД, задав в поле Command "C:\Program Files\Hewlett-Packard\OpenView\service desk 4.5\event\bin\sd_event", а в Параметрах "-l sd_event.log -s srvsd -p 30980 -a test/test -x maintenance -c vizir -m insert -v event_id="111111111222"" - не работает.
Попробовал тот же самый текст уложить в батник и запустить его с помощью с помощью все того же Command Exec Action - заработало. Но в батник не передать другие необходимые мне параметры - поля из старого WO.
Может ошибка синтаксиса в параметрах?
Необходимо, чтобы при закрытии одного WO автоматически создавался другой, причем в новый WO должны копироваться некоторые поля из старого.
Пробовал решить этот вопрос с помощью Command Exec Action в правилах БД, задав в поле Command "C:\Program Files\Hewlett-Packard\OpenView\service desk 4.5\event\bin\sd_event", а в Параметрах "-l sd_event.log -s srvsd -p 30980 -a test/test -x maintenance -c vizir -m insert -v event_id="111111111222"" - не работает.
Попробовал тот же самый текст уложить в батник и запустить его с помощью с помощью все того же Command Exec Action - заработало. Но в батник не передать другие необходимые мне параметры - поля из старого WO.
Может ошибка синтаксиса в параметрах?