День добрый.
При сохранении объекта ServiceCall, правилом выполняется обновление данных в поле Information путём конкатенации:
текста из поля Information + текстовой строки ">Причина:" + текста из поля Reason.
Предположим, в поле Information есть текст:
"Подробное описание инцидента от пользователя.
В несколько текстовых строк"
В поле "Reason" есть текст:
"Оно само сломалось"
При сохранении, в поле Information получаем:
"Подробное описание инцидента от пользователя.
В несколько текстовых строк>Причина:Оно само сломалось"
Существует ли какая-либо команда (или специальный символ), которая скажет OpenView при исполнении рула, что необходимо добавить "Перевод строки", для того, чтобы текст выглядел как положено:
"Подробное описание инцидента от пользователя.
В несколько текстовых строк
>Причина:
Оно само сломалось"
Заранее благодарю.
При сохранении объекта ServiceCall, правилом выполняется обновление данных в поле Information путём конкатенации:
текста из поля Information + текстовой строки ">Причина:" + текста из поля Reason.
Предположим, в поле Information есть текст:
"Подробное описание инцидента от пользователя.
В несколько текстовых строк"
В поле "Reason" есть текст:
"Оно само сломалось"
При сохранении, в поле Information получаем:
"Подробное описание инцидента от пользователя.
В несколько текстовых строк>Причина:Оно само сломалось"
Существует ли какая-либо команда (или специальный символ), которая скажет OpenView при исполнении рула, что необходимо добавить "Перевод строки", для того, чтобы текст выглядел как положено:
"Подробное описание инцидента от пользователя.
В несколько текстовых строк
>Причина:
Оно само сломалось"
Заранее благодарю.