Открываю существующее обращение.
Создаю на основе него ОЗ, сохранаяю ОЗ.
Делаю изменения в обращении (меняю статус, меняю ожидаемый срок)
Затем пытаюсь сохранить обращение - орет, что оно использууется другим, спрашивает обединить ли изменения? Говорю да. Потом не ругается на поле "история" - объединение невозможно.
1. С чего SD думает, что оно открыто другим пользователем? 100% это не так
2. Почему все поля, кроме истории объединить можно, а именно это поле нет?
Создаю на основе него ОЗ, сохранаяю ОЗ.
Делаю изменения в обращении (меняю статус, меняю ожидаемый срок)
Затем пытаюсь сохранить обращение - орет, что оно использууется другим, спрашивает обединить ли изменения? Говорю да. Потом не ругается на поле "история" - объединение невозможно.
1. С чего SD думает, что оно открыто другим пользователем? 100% это не так
2. Почему все поля, кроме истории объединить можно, а именно это поле нет?