Уточню, почитал эту тему http://servicecall.ru/forum/forum42/topic486/ - настройки в файле прописаны стандартно, стоит дефаулт. Пробовал по разному, разные разделители (:,;,=), разные названия полей (по русски, по английски), пробовал в квадратных скобках, пробовал ставить пробел после разделителя. Ни канает. В логах сервера тишина, указывается что разбирается письмо, и тело письма в поле информация загоняется и нормально создается.