| Цитата |
|---|
| Орест Боднарчук пишет:
чуть позже постараюсь обновить ссылки |
Буду очень благодарен
Пользователь
Поиск по сайту
Реклама
Опрос
Погода
zvezdochet2004 (все сообщения)
| |||||||||||||||||||||
|
|
Курсы по HP OV 4.5
|
Буду очень благодарен |
|
|
|
|
Курсы по HP OV 4.5
|
Коллеги, а можете литературу перезалить,очень нужно,а с курсами проблема большая?! заранее благодарен!
|
|
|
|
|
Перехожу на Service Desk, Вопрос по функционалу
|
я не совсем представляю механизм реализации,серверы виндовые,база оракловая
|
|
|
|
|
Перехожу на Service Desk, Вопрос по функционалу
чем это реализовывается? скрипт? |
|||
|
|
|
web console sp30
|
Подскажите пожалуйста, как реализовать это? что требуется для этого? я не java-программист web-api
|
|
|
|
|
web console sp30
|
Форумчане,не буду плодить темы, спрошу тут. в данном случае речь идет о портале регистрации заявок или все же о веб морде для специалистов,через которые они могут брать и закрывать заявки,минуя установку клиента SD на компьютер?
|
|
|
|
|
SD+Outlook, SD+Outlook
|
Спасибо, ушел курить темы
Попутно еще вопрос! Возможно ли реализовать такую штуку, когда на наш ящик поддержки приходит письмо, SD автоматом регистрирует его в системе и создает обращение заполняя поля, нельзя ли сделать так,чтоб система еще вкладывала в это обращение сам файл письма в формате msg? |
|
|
|
|
SD+Outlook, SD+Outlook
|
Так это надо на сервере exchange делать так,чтоб у всех письма ходили в формате html? а этого никто не допустит и как быть, если заявка была из другого региона, в котором на exchange письма ходят не в формате html? тогда не сработает
|
|
|
|
|
SD+Outlook, SD+Outlook
|
Так не получится, ибо письма приходят не в формате html, а заставить пользователя открыть письмо в браузере,точно не получится
 |
|
|
|
|
SD+Outlook, SD+Outlook
|
Пункт два подходит вроде,но не знаю как реализовать это
|
|
|
|
|