Добрый день, Коллеги.
Возникла следующая задача - настроить авторегистрацию писем в HP OV SD 4.5(SP37).
Насколько я понимаю, реализовать это возможно с помощью использования команды "New".
В HP OV SD была включена опция "Use New Command As Default", создать Inbound E-mail Address(help@sd.xxx.ru) и настроено правило на групповом ПЯ help@xxx.ru со следующими параметрами:
Когда "Все документы" и тема не содержит НА: отправить полную копию на help@sd.xxx.ru
Проблема в том, что при автоматическом форварде сообщений на help@sd.xxx.ru из ПЯ help@xxx.ru они не регистрируются в HP OV SD, при этом, если вручную отправлять письмо с help@xxx.ru на help@sd.xxx.ru регистрация проходит успешно.
Полный форвард с ПЯ help@xxx.ru на help@sd.xxx.ru сделать не могу, так как ежедневно проходит большой объем корреспонденции и нет времени обрабатывать все в HP OV SD(ответы на письма).
Кто-нибудь уже реализовывал подобную схему?
Или она совсем не имеет права на жизнь и мне необходимо искать иные варианты?
Прошу Вас, по возможности, помочь.
Возникла следующая задача - настроить авторегистрацию писем в HP OV SD 4.5(SP37).
Насколько я понимаю, реализовать это возможно с помощью использования команды "New".
В HP OV SD была включена опция "Use New Command As Default", создать Inbound E-mail Address(help@sd.xxx.ru) и настроено правило на групповом ПЯ help@xxx.ru со следующими параметрами:
Когда "Все документы" и тема не содержит НА: отправить полную копию на help@sd.xxx.ru
Проблема в том, что при автоматическом форварде сообщений на help@sd.xxx.ru из ПЯ help@xxx.ru они не регистрируются в HP OV SD, при этом, если вручную отправлять письмо с help@xxx.ru на help@sd.xxx.ru регистрация проходит успешно.
Полный форвард с ПЯ help@xxx.ru на help@sd.xxx.ru сделать не могу, так как ежедневно проходит большой объем корреспонденции и нет времени обрабатывать все в HP OV SD(ответы на письма).
Кто-нибудь уже реализовывал подобную схему?
Или она совсем не имеет права на жизнь и мне необходимо искать иные варианты?
Прошу Вас, по возможности, помочь.