Добрый день! Такой вопрос: Есть два сервис деска, которые находятся абсолютно в разных сетях, и соответственно, нельзя подконнектиться напрямую к БД другого сервис деска. Обмен информацией можно осуществлять только через определенный перекладчик файлов. Можно ли как-то настроить, чтобы например при создании/изменении определенных запросов формировался некий xml-файл, который бы потом импортировался во сторой сервис деск и там создавался нужный запрос? Или можно как-то по-другому это реализовать?