ну если нэту, то в любом паке от 20-го есть дока sd45_sp20_addendum_en.pdf, стр 72
Пользователь
Поиск по сайту
Реклама
Опрос
Погода
Василий Каменев (все сообщения)
| |||||||||||||||||||||
|
|
UI Rules, Результат выполнения руля будет POST запрос?
|
|
|
|
|
|
UI Rules, Результат выполнения руля будет POST запрос?
|
да
sd45_sp7_addendum_eng.pdf , стр 23 |
|
|
|
|
UI Rules, Вопрос по созданию UI Rules
|
Так спрашиваешь, как-будто я тебе это строил
 , уже бы давно по-гуглил и нашёл бы ответы на все свои вопросы.
1. сервлет живёт на Томе 2. я не знаю как у тебя это построено, сначала проверь 3. http://sources.ru/java/faq/decompilers.htm |
|
|
|
|
UI Rules, Вопрос по созданию UI Rules
|
.do - это явоский сервлет, т.е. файл прогруженный в память и монтируется он по конфигу. в конф файле есть связка мужду названем и реальным классом и как понимаешь они могут иметь разные названи, хотя и совпадать то же, dumpOms_import_info_create.do => dumpOms_import_info_create.class. только это пожет найти файл, но его надо декопмилировать, чтоб увидеть что он делает, если не соурснивка.
|
|
|
|
|
Работа с вложениями при вызове sd_event из командной строки, Работа с вложениями при вызове sd_event из командной строки
|
Так про это Григорий и говорил, нуна дописАть, будет ли это скрипт или web-api + ещё свой код, так это не важно, главное чтоб было.
|
|
|
|
|
Работа с вложениями при вызове sd_event из командной строки, Работа с вложениями при вызове sd_event из командной строки
|
да ничё не будет
аттач хранится сам на фтп сервере, а это просто указатель что он есть, который прописывается в бд. |
|
|
|
|
Работа с вложениями при вызове sd_event из командной строки, Работа с вложениями при вызове sd_event из командной строки
|
Одии из вариантов - web-api и скрипт, либо чисто своя разработка
|
|
|
|
|
SLA + SL, Управление уровнем сервиса
|
Я говорил о том , что правило может накладываться на системные действия и это приводит к тому что одно действие заменяет другое, как результат ничего не происходит.
Возьмите Запрос и заполните так чтоб СЛА не было в запросе, рул отработает? |
|
|
|
|
SLA + SL, Управление уровнем сервиса
|
Система установки deadline завязана SL и делается это так:
после выбора Service, ставится автоматом SLA, из которого читается SL и делается расчёт времени на основе приоритета и Customer поля. Если Customer отсутствует или он не является получателем SLA, то и расчёта не будет , останется прежний из шаблона. Это исполняется не зависимо от вашего желания, по-этому ваш рул накладывается "поверх" этих действий и отработка его может быть заменена. |
|
|
|
|
Фильтр на создание заявок из аутлука
|
отправляемый майл от СД должен быть иного адреса чем входной и усё.
например майл уходит от имени info@sd.elena.com , а принимающий майл зарегистрирован как help@sd.elena.com |
|
|
|
|