| Цитата |
|---|
| Денис Аргал пишет:
Что можно попробовать сделать? |
Ну что сдвижки есть?
Пользователь
Поиск по сайту
Реклама
Опрос
Погода
Регистрация заявок с вложениями
| |||||||||||||||||||||
|
|
Регистрация заявок с вложениями, Проблема при автоматической регистрации заявок с вложениями
|
29.12.2010 11:31:39
Ну что сдвижки есть? |
|
|
|
|
|
13.02.2011 23:50:57
Вот такая же проблема.Видно никто не решил.
|
|
|
|
|
|
14.02.2011 20:03:44
Почтовый сервер какой? Почту разбирали, смотрели на Type? Вроде как решали уже данную проблему…. |
|||
|
|
|
|
22.09.2011 17:01:28
Исходное тестовое письмо
Subject: test att - 3 Body: тест 3 Attach: 123 (файл без расширения "123") Отправили напрямую через SMTP и получили вот такой лог на сервере (см. приложенный файл): При этом заявка корректно обработалась и добавилась в БД. ------------------------------------------------- Информация по Заявке 28: --------------------------------------------------- Автор заявки: Иванов Иван Иванович Статус: Зарегистрирована Категория: Классификация: Дата регистрации: 22/09/11 12:19 Краткое описание: test att - 3 Информация: тест 3 Вложения: Да --------------------------------------------------- Далее, при отправке такого же письма через Лотус, получаем следующий лог (см.приложенный файл), при этом поле PlainText уже пустое. При этом заявка без ошибок обработалась и добавилась в БД, но в поле Информация соответственно уже ничего нет. --------------------------------------------------- Автор заявки: Иванов Иван Иванович Статус: Зарегистрирована Категория: Классификация: Дата регистрации: 22/09/11 12:26 Краткое описание: test att - 3 Информация: Вложения: Да --------------------------------------------------- Как видно поле "Информация:" пустое в последней заявке, а в нормальной - нет. Вложения присутствуют в обоих случаях Помогите пожалуйста справится с проблемой, почитал про Type, но так и не понял где и как это поправить. Может быть у кого-то будут идеи, буду рад любому совету, как побороть данную проблему. |
|
|
|
|
|
22.09.2011 17:45:41
А если взять одно письмо и второе и сравнить их.
Письмо нужно поймать на входе в SD в виде emal. Открыть редактором и прочесть все содержимое. (сравнить письмо 1 и письмо 2) – найти разницу в теле письма. |
|
|
|
|
|
22.09.2011 17:57:04
Эм, а как это сделать? В логе, что есть в файлике, там нет ничего в поле PlainText и визуально видно что в письме из Лотуса меньше параметров, однако наши специалисты по Лотусу говорят что все они не обязательные.
|
|
|
|
|
|
22.09.2011 18:00:55
Попробуй hmailserver
|
|
|
|
|
|
22.09.2011 19:55:11
во втором варианте СД не прочитал бодю, от этого и Plaintext пустой в логе. попробуй без вложения тест, в некоторых сервиспаках было что при неправильной прочтении вложения Инфа, она же бодя, терялась.
|
|
|
|
|
|
23.09.2011 11:00:38
Без вложения все замечательно решится, все тело есть и все хорошо. А вот с вложением ... А с вложениями куда копать? Потому как у нас требования к сообщениям - обязательно приложить скриншот, пользователи его и прикладывают, причем иногда не просто вложение, а картинку прямо в письмо (в этом случае СД его аттачит как джпег), ну и соответственно и теряется все остальное. |
|||
|
|
|
|
23.09.2011 11:17:38
какой sp стоит на СД?
|
||||
|
|
|
|||
Сегодня были (гостей: 4, пользователей: 0, из них скрытых: 0)