Пользователь
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?

Поиск по сайту
 

 Расширенный поиск
Реклама

 

Опрос


Погода

Григорий Ненашев (все сообщения)
Форумы
Обновления
Поиск
Пользователи 
Правила
Помощь
Войти

Выбрать дату в календаре ...  Выбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 ... 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 ... 180 След.
Комментарии в History Line, Комментарии
#
29.03.2010 10:41:19
Цитата
Орест Боднарчук пишет:
Почему в Обращении,в закладке История не отображается поле -Информация и Вложение? Ведь их можно редактировать, а как узнать, кто? Так же обстоят дела и в Рабочем задании, там + еще поле -Крайний срок, а в КЕ вообще многие поля можно редактировать, а в истории ничего не отобразиться?


Правильно если логирование не включено для данных полей.
Аудит > Правила аудита.
 
Перейти
Attachment classification, Отправку отмеченного в SC вложения
#
29.03.2010 10:08:57
Цитата
Орест Боднарчук пишет:
Помогите, как сделать, чтобы существующее вложение можно обратно пересылать заявителю при решении обращения, т.е. чтобы он его получал. Можно еще документ во вложении не перетаскивать, а сделать другим способом -Сохранить как, чтобы путь показывал.


Првиет.
Можно же через рулы отсылать вложения. Или это не то?
 
Перейти
Закрытие запросов с использованием UpdateAll
#
28.03.2010 21:35:35
Цитата
vinchi пишет:
По роду деятельности приходится закрывать много однотипных запросов с одинаковыми раборами параметров(категория, решение, дата начала, окончания и т.д.) Используем функицию UpdateAll.
1. Можно ли настроить список выводимых в UpdateAll полей (уменьшить)?
2. Можно ли автоматизировать заполнение полей этого списка, задав значения полей с помощью какого-либо bat-файла?
3.Можно ли задавать значения полей уже созданных (поступивших) заданий с помощью sd_dataform.bat


1. Да отобрать права в роли.
2. Можно через Аутомейт.
3. Думаю что нет, но вопрос я не понял.
 
Перейти
Админка в виде FAQ, Админка Service desk 4.5
#
26.03.2010 15:30:52
Цитата
Наталья Мась пишет:
Григорий, добрый день, а нет ли у вас набросков по web-api?

Нет только то что в оф. документации
 
Перейти
Документация/учебные пособия/FAQ
#
23.03.2010 09:28:26
То, что читают пользователи.
 
Перейти
Документация/учебные пособия/FAQ
#
22.03.2010 15:53:05
А что именно нужно то? smile:)
 
Перейти
Запуск клиента ServiceDesk 4.5 SP20 & ОС Vista + Win 7
#
22.03.2010 11:39:51
Цитата
Дмитрий пишет:
да кстати при инсталяции пищет "версия только для x32bit систем"


а что если не инсталлировать, а просто скопировать во все нужные папки. и подложить весь комплект файлов?
 
Перейти
Запуск клиента ServiceDesk 4.5 SP20 & ОС Vista + Win 7
#
22.03.2010 11:19:45
Цитата
Дмитрий пишет:
У меня особо умные поставили win7 x64 и задали вопрос как запустить SD?
есть у кого мысли?
или как обычно лесом


Должно работать. Проверь
 
Перейти
Запуск клиента ServiceDesk 4.5 SP20 & ОС Vista + Win 7
#
17.03.2010 11:19:56
Цитата
Орест Боднарчук пишет:
Для запуска клиента HP OpenView ServiceDesk 4.5 под управлением операционной системы Microsoft Windows Vista , необходимо запустить SD45_Vista.cmd

(regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msado15.dll")



Для запуска клиента HP OpenView ServiceDesk 4.5 под управлением операционной системы Microsoft Windows 7 , необходимо скопировать папку %CommonProgramFiles% в папку client по указанному пути (C:\Program Files\Hewlett-Packard\OpenView\service desk 4.5\client)

Проверено, все работает!!!


smile8) Работает
 
Перейти
Установка сервера базы данных
#
16.03.2010 20:32:24
Цитата
Орест Боднарчук пишет:



Цитата


Григорий Ненашев пишет:




Цитата


Орест Боднарчук пишет:

Создание базы в Oracle немножко все по другому происходит, могу конечно здесь описать, если кому интересно, далее дело техники восстановить ее...



Могу дать тебе права на раздел FAQ сможешь туда выкладывать.
с удовольствием бы занялся...


Пробуй
 
Перейти
Страницы: Пред. 1 ... 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 ... 180 След.