Пользователь
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?

Поиск по сайту
 

 Расширенный поиск
Реклама

 

Опрос


Погода

Григорий Ненашев (все сообщения)

Форумы
Обновления
Поиск
Пользователи 
Правила
Помощь
Войти

Выбрать дату в календаре ...  Выбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 ... 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 ... 180 След.
log файлы
Может быть будет полезным, PowerShell – возможно читать log файлы в online, с подкраской строк, очень удобно для быстрого выявления ошибок.
log файлы
Коллеги, кто чем просматривает логи в онлайне?
И просматривает ли вообще? smile:)
Caches, 10.3.0
Для инфо.
Наполнение кеэша происходит сразу после старта службы, при наличии эскалаций. В версии 10.2.200, данный механизм не происходит, кеш при равных условиях недвигается.
Как ограничить количество назначенных на исполнителя заявок 10?
К сожалению без программирования в данной ситуации ни как…
Как ограничить количество назначенных на исполнителя заявок 10?
Да, довольно не сложная задачка, с точки зрения визуализации. На практике довольно не простая задача, если есть навыки программирования, то это не сложно.

В чем заключается трудность реализации?
Изменение параметра в GeneralSetting
Что именно?
Email-уведомления приходят с задержкой, Email-уведомления приходят с задержкой
Логи в студию smile:)
SLA + SL, Управление уровнем сервиса
Мне кажется логику нужно строить так, в системе нужно создать новую ветку и в эту ветку складывать все сообщения с ключем, который бы летел от мониторинга. При наступлении события, в КЕ менять статус, доступен или не доступен. В вот отчеты уже строить из журнала по изменениям данного статуса… (Не очень красиво, но должно работать…)
Триггеры на базу SQL, (Все что могло быть полезно для Service Desk 4.5)
Создаем поля
Поле 1
Поле 2

Пишем Триггер на заполнение полей, до и после.
Открываем штатные средства RULE пишем правило, на проверку по времени между полями…


По другому нужно кодить...
Триггеры на базу SQL, (Все что могло быть полезно для Service Desk 4.5)
Из возможный вариантов это дополнительно настроить Schedule task на проверку полей. Тогда прикладной сервер будет видеть разницу, только нужно продумывать триггер так, чтобы значения, что было, тоже отражалось на форме. Тогда можно попробовать сравнивать эти значения и выполнять правила.
Страницы: Пред. 1 ... 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 ... 180 След.

Сегодня были (гостей: 12, пользователей: 0, из них скрытых: 0)