alexx2xx ivanov (все сообщения)

SD 4.5, Создание нового инстанса

Cообщений: 112 Баллов: 89 Регистрация: 19.07.2011

16.08.2011 16:02:50

Спасибо за советы! За таблицы не знал, буду пробовать.
А ветки в реестре, это по идее те которые хранят строку переменных PATH?
Это по сути HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment\

а значение - D:\oracle\product\10.2.0\db_1\bin;%SystemRoot%\system32;%SystemRoot%;%SystemRoot%\System32\Wbem;C:\Program Files\Hewlett-Packard\OpenView\service desk 4.5\client\bin;C:\Program Files\JavaSoft\JRE\1.3.1_03\bin

Перейти

SD 4.5, Создание нового инстанса

alexx2xx ivanov

Cообщений: 112 Баллов: 89 Регистрация: 19.07.2011

16.08.2011 12:31:46

Да, запутано - это не то слово, и все это мне досталось по-наследству smile:)

До заливки дампа базы дело не доходит. После создания новой базы и обработки ее скриптами (создание таблиц, пользователей и т.д.) - не стартует служба HP SD (JVM завершает работу с кодом 2). Создание и обработка новой базы проходит без ошибок.
Пользователи (аккаунты) для ново созданной базы конектятся без проблем.
Все версии явы уже сносил, реестр чистил. Потом после каждой установки явы (пробовал все версии отдельно,J2SDK 1.4.2_09 тоже) проверял ключи реестра которые ссылаются на ява-машину) - HKLM\Current Control Set\Services, и переменные среды для явы.
Но самое интересное то, что база которая была создана ранее (старая, я ее не трогал) работает и на J2SDK 1.4.2_09 и на JRE 1.3.1_03 !!! Вот такой нюанс.

После всего этого я пошел другим путем, создал копию рабочего сервака и перегнал ее на виртуалку, дабы поэкспериментировать со старой базой. Но так как мне для заливки дампа нужна чистая база я полностью дропнул схему и пользователей(владельцев схемы, системных не трогал). После создал новую схему и пользователей, проверяю - коннекты проходят, но служба стартовать отказывается с той же ошибкой!

Перейти

SD 4.5, Создание нового инстанса

alexx2xx ivanov

Cообщений: 112 Баллов: 89 Регистрация: 19.07.2011

15.08.2011 13:44:38

Да у меня все установлено на одной машине, и что интересно - все работало, пока я не начал создавать новую базу, у меня уже закралось подозрение, что база была создана до накатывания SP20. Изначально стояло 3 версии явы:
J2SDK 5.0 Update 5, JRE 1.3.1_03, Java DB 10.5.3.0, Java 6 Update 22. Сейчас установлены соответственно: JRE 1.3.1_03, J2SDK 1.4.2_09, Java DB 10.5.3.0, Java 6 Update 26. В path была прописана J2SDK 5.0 Update 5 - изменил на J2SDK 1.4.2_09, вреестре, в CurrentControlSet - біла 6-я ява, изменил на J2SDK 1.4.2_09. java -version: Java 6 Update 26.

Перейти

SD 4.5, Создание нового инстанса

alexx2xx ivanov Cообщений: 112 Баллов: 89 Регистрация: 19.07.2011	# 15.08.2011 10:28:24 спасибо, попробую эту версию, я кстати пробовал jre_1.4.2.19. SD и Oracle стоят на одной машине.
	Перейти

SD 4.5, Создание нового инстанса

alexx2xx ivanov

Cообщений: 112 Баллов: 89 Регистрация: 19.07.2011

12.08.2011 16:46:14

Да все верно до момента запуска службы: Тестовая база, аккаунты, все работает и подключается. Только служба вываливается. Сейчас снес СД устанавливаю заново, хочу попробовать на чистом, без апдейтов. Ничего другого к сожалению не придумал.

Перейти

SD 4.5, Создание нового инстанса

alexx2xx ivanov Cообщений: 112 Баллов: 89 Регистрация: 19.07.2011	# 11.08.2011 18:34:54 пробовал ставить версию (JRE) 1.4.2, проверял ключи в реестре, все правильно, но не помогло!
	Перейти

SD 4.5, Создание нового инстанса

alexx2xx ivanov

Cообщений: 112 Баллов: 89 Регистрация: 19.07.2011

11.08.2011 16:04:01

На старой базе тоже стоит тот же SP20. С самим SD никаких манипуляций не было. Была попытка создания новой тестовой базы для заливки дампа. Как ни странно при установке старого инстанса(для старой базы) как дефолтного - служба работает нормально. А там стоит (JRE) 1.3.1_03.
Для Оракла используется именно этот ojdbc14.jar.

Перейти

SD 4.5, Создание нового инстанса

alexx2xx ivanov Cообщений: 112 Баллов: 89 Регистрация: 19.07.2011	# 11.08.2011 12:18:33 драйвер JDBC ver.1.2.2, Oracle - 10.2.0.0.0, HP OpenView SD 4.5.0588.2006 SP20 А также ява: java version "1.3.1_03" Java™ 2 Runtime Environment, Standard Edition (build 1.3.1_03-b03) Java HotSpot™ Client VM (build 1.3.1_03-b03, mixed mode) Вроде бы все соответствует.
	Перейти

SD 4.5, Создание нового инстанса

alexx2xx ivanov

Cообщений: 112 Баллов: 89 Регистрация: 19.07.2011

10.08.2011 20:19:03

Добрый день всем!

У меня установлен SD 4.5, крутится на десятом оракле.
Расскажу про трабл, который недавно случился: Создал новую базу, сконфигурировал скриптами, и попытался залить дамп.
Но в процессе полезли ошибки, типа попытки записи уже существующих значений. После этого стала вылетать служба HP SD на новосозданной базе -
Event Type: Error
Event Source: hp OpenView service desk 4.5 server
Event Category: None
Event ID: 4096
Date: 09.08.2011
Time: 19:44:28
User: N/A
Computer: ITC_ORACLE
Description:
The Java Virtual Machine has exited with a code of 2, the service is being stopped.

Полная переустановка явы - не помогла, перерегистрация службы - тоже. И самое интересное старая база, которая была до создания новой( на другом инстансе) - работала и работает сейчас нормально, без проблем.

Перейти

SQL таблицы HP Service Desk 4.5, Сохранение заданий

alexx2xx ivanov Cообщений: 112 Баллов: 89 Регистрация: 19.07.2011	# 28.07.2011 17:03:46 Ну так правильно ткнуть и в нужное место - это тоже дело!
	Перейти