| Цитата |
|---|
| Алексей пишет:
Смотрите что нашел на hh.ru |
Если бы они ещё помогали с жильем, рискнул бы им написать)
Пользователь
Поиск по сайту
Реклама
Опрос
Погода
Сергей Пушняков (все сообщения)
| |||||||||||||||||||||
|
|
Открытые Вакансии
|
Если бы они ещё помогали с жильем, рискнул бы им написать) |
|
|
|
|
Программное создание инцидента, RAD Studio
|
SEL ECT ITSM_SERVICECALLS.SER_ID AS 'Номер Запроса',
ITSM_SERVICECALLS.REG_CREATED AS 'Дата создания', ITSM_SERVICECALLS.SER_ACTUALSTART AS 'ФактНачало', ITSM_SERVICECALLS.SER_ACTUALFINISH AS 'ФактОкончание', REP_CODES_TEXT.RCT_NAME AS 'Статус', ITSM_SER_CUSTOM_FIELDS.SCF_SERSHORTTEXT9 AS 'Подтверждение', ITSM_SERVICES.SRV_NAME AS 'Услуга', ITSM_PERSONS.PER_NAME AS 'Заявитель', ITSM_PERSONS_1.PER_NAME AS 'Сотрудник', ITSM_SER_INFORMATION.SEI_INFORMATION AS 'Подробная информация', ITSM_SER_SOLUTION.SCS_SOLUTION AS 'Решение', ITSM_SER_CFT001."A0$_DOC_INC" AS 'Документация к Запросу' FR OM OVuserURAL2DB.dbo.ITSM_SERVICECALLS ITSM_SERVICECALLS LEFT JOIN OVuserURAL2DB.dbo.ITSM_PERSONS ITSM_PERSONS ON ITSM_PERSONS.PER_OID = ITSM_SERVICECALLS.SER_CALLER_PER LEFT JOIN OVuserURAL2DB.dbo.ITSM_PERSONS ITSM_PERSONS_1 ON ITSM_PERSONS_1.PER_OID = ITSM_SERVICECALLS.SER_ASS_PER_TO_OID LEFT JOIN OVuserURAL2DB.dbo.ITSM_SER_CFT001 ITSM_SER_CFT001 ON ITSM_SER_CFT001.ITSM_SER_CFT001_oid = ITSM_SERVICECALLS.SER_OID LEFT JOIN OVuserURAL2DB.dbo.ITSM_SER_CUSTOM_FIELDS ITSM_SER_CUSTOM_FIELDS ON ITSM_SER_CUSTOM_FIELDS.SCF_SER_OID = ITSM_SERVICECALLS.SER_OID LEFT JOIN OVuserURAL2DB.dbo.ITSM_SER_INFORMATION ITSM_SER_INFORMATION ON ITSM_SER_INFORMATION.SEI_SER_OID = ITSM_SERVICECALLS.SER_OID LEFT JOIN OVuserURAL2DB.dbo.ITSM_SER_SOLUTION ITSM_SER_SOLUTION ON ITSM_SER_SOLUTION.SCS_SER_OID = ITSM_SERVICECALLS.SER_OID LEFT JOIN OVuserURAL2DB.dbo.ITSM_SERVICES ITSM_SERVICES ON ITSM_SERVICES.SRV_OID = ITSM_SERVICECALLS.SER_SRV_OID LEFT JOIN OVuserURAL2DB.dbo.REP_CODES_TEXT REP_CODES_TEXT ON REP_CODES_TEXT.RCT_RCD_OID = ITSM_SERVICECALLS.SER_STA_OID LEFT JOIN OVuserURAL2DB.dbo.ITSM_ORGANIZATIONS ITSM_ORGANIZATIONS ON ITSM_ORGANIZATIONS.ORG_OID = ITSM_PERSONS.PER_ORG_OID WHERE REP_CODES_TEXT.RCT_LNG_OID = '1049' AND ITSM_ORGANIZATIONS.ORG_PARENT='281486883946506' AND ITSM_SERVICECALLS.SER_ID = Таблиц около 268, не так много, как кажется. Сильно там не потеряешься. Из клиента можно сгенерить словарь, в котором ясно какой столбец, в какой таблице за что отвечает. |
|
|
|
|
Программное создание инцидента, RAD Studio
коннект к БД и Запросом выбираешь нужные данные по номеру запроса |
|||||
|
|
|
Программное создание инцидента, RAD Studio
e-mail, почта. Сервис деск умеет создавать Запросы из писем, и обновлять инфу в них, тоже при помощи писем. |
|||||
|
|
|
падает сервис, ошибки в логе
|
смотрите не только в логах сервис деска, но и в логах винды. Ещё можно попробовать глянуть логи клиента, который в момент падения точно был подключен к сервис деску, и на нем что-нибудь пытались сделать, например просто обновить представление. Возможно там что-нибудь ещё засветится.
|
|
|
|
|
падает сервис, ошибки в логе
|
а что было на самом сервере БД в это время?
|
|
|
|
|
Загрузка данных в Entity Reference (Обращения), Загрузка данных в Entity Reference (Обращения)
да-да, соррии правда запарка на работе голова уже не работала, думаю одно, пишу про другое. Хотя Василий вроде как правильный скрин маппинга тебе дал, инсерт тоже делать будет, но сейчас глянул, но в кое чем у меня загвоздка получилась, вставить то туда можно без проблем, но в каком виде там хранится ссылка на то что именно такие то записи относятся к такомоту комбобоксу - хз. |
|||
|
|
|
Загрузка данных в Entity Reference (Обращения), Загрузка данных в Entity Reference (Обращения)
|
Кстати в твоем случае я бы написал селект на апдейт напрямую) таблица для заполнения - rep_codes
|
|
|
|
|
Загрузка данных в Entity Reference (Обращения), Загрузка данных в Entity Reference (Обращения)
|
Вообщем извиняюсь за свой предыдущий пост, просто с этими завалами, не так тебя понял. С точки зрения создания поля, вроде все верно, во всяком случае, при создании у себя на тестовом сервере подобного же поля, все так же отображается (для настроек поля). Следовательно затуп уже скорее всего в мапинге, поскольку я его ещё ни разу не делал, не было необходимости, не подскажу. Советую сделать поиск по форуму, я пару тем посвященных мапингу тут видел
|
|
|
|
|
Интересная задача
1. Например, после 18:00 если винда уходит в блокировку или вырубается, переводим в ожидание. (сам понимаю что скорее всего очень труднозатратно будет и скорее всего бессмысленно) 2. Видимо не для всех, так как настройки не нашел, а для сервиса сегодня не работает, либо там какие то определенные условия нужны |
|||
|
|
|